Λειτουργός Εισερχόμενου Τουρισμού (Incoming Officer)

Κύριες Αρμοδιότητες

• Διαχείριση κρατήσεων και αιτημάτων από συνεργάτες και πελάτες του εξωτερικού
• Οργάνωση και συντονισμός διαμονής, μεταφορών, εκδρομών και άλλων ταξιδιωτικών υπηρεσιών
• Επικοινωνία και καθημερινός συντονισμός με ξενοδοχεία, μεταφορικές εταιρείες, ξεναγούς και άλλους προμηθευτές
• Προετοιμασία ταξιδιωτικών προγραμμάτων και προτάσεων σύμφωνα με τις ανάγκες των πελατών
• Παρακολούθηση των κρατήσεων από την αρχική επιβεβαίωση μέχρι την ολοκλήρωση των υπηρεσιών
• Διαχείριση αλλαγών, ειδικών αιτημάτων και έκτακτων περιστατικών
• Παροχή άμεσης και επαγγελματικής εξυπηρέτησης σε πελάτες και συνεργάτες
• Διατήρηση και ανάπτυξη καλών επαγγελματικών σχέσεων με συνεργάτες στην Κύπρο και το εξωτερικό
• Διοικητική υποστήριξη και ενημέρωση των σχετικών αρχείων και συστημάτων του τμήματος

Τι αναζητούμε

• Πολύ καλές οργανωτικές και επικοινωνιακές δεξιότητες
• Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών κρατήσεων, εργασιών και προτεραιοτήτων
• Πελατοκεντρική προσέγγιση και επαγγελματισμό
• Ικανότητα άμεσης επίλυσης προβλημάτων και διαχείρισης έκτακτων περιστατικών
• Πολύ καλή γνώση της Ελληνικής και Αγγλικής γλώσσας
• Καλή γνώση Microsoft Office, Outlook και Email
• Προσοχή στη λεπτομέρεια και ομαδικό πνεύμα
• Προηγούμενη εμπειρία στον τουριστικό ή ταξιδιωτικό τομέα θα θεωρηθεί επιπρόσθετο προσόν
• Γνώση επιπλέον ξένης γλώσσας θα θεωρηθεί πλεονέκτημα

Τι προσφέρουμε

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών, ανάλογα με τα προσόντα και την εμπειρία
• 13ο μισθό
• Ταμείο Προνοίας
• Ετήσια άδεια
• Εκπτώσεις για εργαζομένους σε εταιρείες και υπηρεσίες του Orthodoxou Group
• Επαγγελματική εκπαίδευση και ευκαιρίες συνεχούς μάθησης
• Ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης και ανέλιξης εντός του Ομίλου
• Επαγγελματικό, υποστηρικτικό και συνεργατικό περιβάλλον εργασίας

Soft Skills

• Verbal communication
• Writing correspondence
• Writing skills
• Critical thinking
• Problem-solving

Technical Skills

• Microsoft Word
• Excel
• Outlook
• Google Drive
• Email

Αγαπάς τον τουρισμό, την επικοινωνία και την οργάνωση;

Αν μπορείς να μετατρέπεις κάθε ταξιδιωτικό αίτημα σε μια άψογα οργανωμένη εμπειρία, τότε θέλουμε να σε γνωρίσουμε.

Στείλε μας το βιογραφικό σου στο cv@orthodoxou.com.cy και γίνε μέλος της ομάδας μας!