Design Research Jr. (Temporal)

ES EL MOMENTO

Santander () está evolucionando de ser una marca global de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología, y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento disruptivo, la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de innovar.

Esto es más que un cambio estratégico: es una oportunidad para crecer, aprender y generar un impacto real.

Nuestra misión es contribuir a que más personas y empresas prosperen. Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros equipos asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestión del riesgo.

Somos Banco Santander México, institución financiera líder que, a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas.

EL IMPACTO QUE GENERARÁS

Estamos buscando un/a Desing Research Jr. (temporal) con base en PATIO SANTA FE CDMX.

Brindar soporte administrativo a la Subdirección de Design Research, contribuyendo al seguimiento de proyectos, gestión de información, coordinación con stakeholders, elaboración de reportes y administración de procesos internos del área de investigación, asegurando la continuidad operativa durante el periodo de cobertura por maternidad.

Estamos redefiniendo nuestra forma de trabajar a través de la innovación, la tecnología de última generación, la colaboración y la libertad de explorar nuevas ideas.

En este puesto, tus principales responsabilidades incluirán:

• Coordinar reuniones, agendas, minutas y seguimiento de acuerdos con equipos multidisciplinarios.
• Consolidar información y mantener actualizados cronogramas, planes de trabajo e indicadores del área.
• Elaborar reportes ejecutivos, dashboards y presentaciones para comités, líderes y stakeholders.

• Apoyar en la logística y coordinación de actividades asociadas a estudios de investigación y pruebas con usuarios.
• Mantener controles, bases de datos y herramientas de seguimiento que permitan una adecuada visibilidad del avance de iniciativas.
  

LO QUE APORTARÁS AL EQUIPO

Nuestra gente es nuestra mayor fortaleza. Cada persona contribuye con perspectivas únicas que nos hacen más fuertes como equipo y como organización. Valoramos quiénes son y potenciamos lo que aportan.

Los siguientes requisitos representan los conocimientos, habilidades y competencias esenciales para este puesto.

Experiencia profesional

• 2 años de experiencia en coordinación administrativa. (Obligatorio)
• Experiencia en elaboración de reportes ejecutivos, seguimiento de indicadores y coordinación con múltiples stakeholders. (Deseable)
  

Educación

• Licenciatura en Psicología, Antropología, Sociología, Diseño, Comunicación, Mercadotecnia, Economía, Ingeniería o afín. (Obligatorio)

Idiomas

• Inglés Básico. (Deseable)
  
  

Habilidades técnicas (Hard skills)

• Paquetería Office (Obligatorio)
• Conocimiento de metodologías ágiles, UX Research o Customer Experience. (Deseable)
  

Habilidades interpersonales (Soft skills)

• Gestión del cambio y comunicación ejecutiva. (Obligatorio)
• Pensamiento crítico y orientación al cliente. (Obligatorio)
• Colaboración, adaptabilidad e integridad. (Obligatorio)
  

VALORAMOS TU IMPACTO

Tu contribución importa, y la reconocemos. En Santander puedes esperar un paquete retributivo justo y competitivo que refleje tu impacto y el valor que entregarás. Toma un momento para entender a lo que nos referimos:

• Flexibilidad que funciona. Disfruta de modelos de trabajo híbridos, algunos días remotos, otros días presenciales con tu equipo, junto con horarios flexibles.
• Recompensas competitivas. Recibe un salario altamente competitivo con bonos basados en el desempeño, motivándote a seguir creciendo con nosotros.
• Impulsamos a nuestros equipos a ir más allá mediante oportunidades de crecimiento, movilidad internacional y amplias trayectorias de carrera
• Ventajas financieras. Benefíciese de condiciones bancarias preferenciales, tasas de interés especiales en préstamos, seguros de vida y más.

• Beneficios adicionales. Membresía de gimnasio, centros médicos en algunas de nuestras instalaciones, subsidio de comidas, servicio de transporte desde varios puntos, entre otros. Y eso es solo el comienzo: ¡te contaremos más cuando te unas!

Estamos aquí para mantener tu motivación, ayudarte a alcanzar tus metas y celebrar tus logros en cada paso del camino.

CUMPLIMIENTO LOCAL

Santander se enorgullece de ser una organización que ofrece igualdad de oportunidades sin importar edad, género, discapacidad, estado civil, raza, religión u orientación sexual. Estamos comprometidos en ofrecer un proceso de selección inclusivo y accesible para todas las personas.

¿Y AHORA QUÉ?

Si todo lo que acabas de leer encaja contigo, aplica y únete a nuestro equipo.

¿Listo/a para dar el siguiente paso?